dc.contributor.author
Schmidt, Leo Hendrik
dc.date.accessioned
2018-06-07T19:15:13Z
dc.date.available
2006-07-03T00:00:00.649Z
dc.identifier.uri
https://refubium.fu-berlin.de/handle/fub188/5912
dc.identifier.uri
http://dx.doi.org/10.17169/refubium-10111
dc.description
Inhalt und Abbildungsverzeichnis
Einleitung
Theoretischer Bezugsrahmen zum Verständnis von Technologie in Organisationen
Unternehmenssoftware
Forschungsleitende Thesen und Ableitung eines Untersuchungsansatzes
Phase 1: Screening des Untersuchungsfeldes
Phase 2: Fallstudie ABC (Breitenstudie
Phase 3: Fallstudie GERO (Tiefenstudie)
Ergebnisse und Ausblick
Literaturverzeichnis und Anhang
dc.description.abstract
Vielfältigkeit und Dynamik moderner Technologien erschweren es der
Organisationsforschung, eine einheitliche Position zum Zusammenhang von
Organisation und Technologie einzunehmen. Bereichs- und prozessübergreifende
Softwareprodukte der betrieblichen Datenverarbeitung halten Einzug in jedes
Detail der organisatorischen Arbeits- und Kommunikationsprozesse. Die
vorliegende Doktorarbeit betrachtet Technologiegestaltung aus einer
sozialkonstruktivistischen Perspektive nach Ankunft neuer
Informationstechnologien in Organisationen. Die Arbeit berichtet von insgesamt
sechs Fallstudien organisatorischer Veränderungsaktivitäten in Bezug auf das
SAP ERP System R/3 . Die Fallstudien analysieren technische
Anpassungsaktivitäten innerhalb des R/3 Systems über einen mehrjährigen
Zeitraum nach seiner Einführung in kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Der Schwerpunkt der Studie liegt auf zwei systematisch ausgewählten
Intensivfallstudien und dort festgestellten zeitlichen Muster der technischen
Anpassungsaktivitäten, die von den Unternehmen durchgeführt wurden. Vor allem
widmet sich die Arbeit der Untersuchung der weit verbreiteten Wahrnehmung von
Windows of Opportunity , welche ungeachtet andauernder Notwendigkeit an
Prozess- und Technologiegestaltung angeblich nur unmittelbar nach ihrer
Einführung kurze Zeitfenster für Technologiegestaltung an neu implementierter
Technologie lassen. Empirische Daten der vorliegenden Studie stützen hingegen
die konstruktivische Perspektive: Andauernde Anpassungsaktivitäten waren in
beiden Intensivfallstudien zu beobachten, welche die Transformation der
ursprünglich exogenen Standardsoftware in eine individualisierte
Organisationstechnologie zur Folge hatten. Die Beweislage bildet einen
Gegenpol zur These der Windows of Opportunity . Darüber hinaus lässt sich den
vorgenommenen Anpassungen eine hohe Bedeutung für die Veränderung von
Technologienutzung zuschreiben. In Folge dessen propagiert die Arbeit den
Abschied von der Annahme der Technologiekontingenz für moderne
Organisationstechnologie und fordert ein prozessuales Technologieverständnis.
Ein solches Verständnis verlangt auch nach einem neuen Steuerungsmodell für
Organisationstechnologie, welches dem Management in technologiegetränkten
Organisationen alternative Ansatzmöglichkeiten produktiver Technologienutzung
aufzeigt.
de
dc.description.abstract
Dynamics of modern technology make it hard for scholars of organization
science to take a consistent stand on the correlation of technology and
organization. Work- and communication-processes are saturated with business
software. This dissertation thesis concerns the social construction of new
information technology in organizations and the temporal pattern of its
implementation. The thesis reports a total of six case studies of
organizational change activities concerning the SAP ERP system R/3 the first
years after its installation in small and medium-sized firms. The major focus
lies on the temporal pattern of technological adaptations implemented by
organizations and in particular on examining in this context the broadly
accepted conception of brief windows of opportunity that are assumed to
close abruptly after a short initial period of intensive changes to the newly
implemented technology despite the ongoing need for process modifications.
Evidence from two carefully selected in depth case studies supports the
constructionist perspective: a flurry of modifications to the ERP systems took
place in both firms studied, eventually transforming the originally external
technology into an individualized organizational one. The evidence however,
did not confirm the idea of brief windows of opportunity , opposed to that
both firms and their actors continued to modify the rather complex ERP system
over the entire time of observation. Furthermore, the bulk of the completed
modifications proved to be important in terms of usage. Consequently we
promote the parting from the assumption of technological contingency for
organizational technology and stipulate a conception of technology as a
continuous process. Such an understanding requires new models of control,
helping managers in technology-driven organizations find new ways of using and
shaping technology.
en
dc.rights.uri
http://www.fu-berlin.de/sites/refubium/rechtliches/Nutzungsbedingungen
dc.subject
Information Technology
dc.subject
Process Theory
dc.subject.ddc
300 Sozialwissenschaften::330 Wirtschaft::330 Wirtschaft
dc.title
Technologie als Prozess
dc.contributor.firstReferee
Prof. Dr. Georg Schreyögg
dc.contributor.furtherReferee
Prof. Dr. Jörg Sydow
dc.date.accepted
2006-02-17
dc.date.embargoEnd
2006-07-10
dc.identifier.urn
urn:nbn:de:kobv:188-fudissthesis000000002221-2
dc.title.subtitle
Eine empirische Untersuchung organisatorischer Technologiegestaltung am
Beispiel von Unternehmenssoftware
dc.title.translated
Technology as Process
en
dc.title.translatedsubtitle
An empirical study of technological design within organizations considering
business software as example
en
refubium.affiliation
Wirtschaftswissenschaft
de
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FUDISS_thesis_000000002221
refubium.mycore.transfer
http://www.diss.fu-berlin.de/2006/346/
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open access