La mejor manera de conocer e incluso controlar nuestra vida es investigar. La investigación produce conocimiento basado en datos que nos permite tomar decisiones más razonables, averiguar qué sucede más allá de nuestros ojos y tratar de predecir qué sucederá en el futuro. Por todo ello merece la pena investigar. La investigación requiere tiempo, recursos humanos y materiales, y sobre todo conocer el proceso de cómo se lleva a cabo una investigación. La investigación es un proceso destinado a resolver inquietudes a partir de la recolección y análisis de datos. El origen de toda investigación está en el problema o asunto. El problema (también llamado asunto para no tener siempre una connotación negativa) es una situación concisa, relevante y contextualizada que interesa investigar. La pregunta de investigación es aquello que queremos averiguar sobre el problema y es la fase más relevante de una investigación ya que responderla será el objetivo o meta a conseguir. La pregunta de investigación se lograr tras la consulta de bibliografía sobre el tema, la discusión con expertos en la materia, la observación crítica de la realidad directa y la charla con actores implicados.
