Die Akzeptanz der kulturellen Vielfalt und das Anerkennen und Wertschätzen der Facetten des „Andersseins“ wie Geschlecht, Alter, Berufsgruppe, Krankheitsgruppe, Religion, soziokultureller Hintergrund sowie Migrationsgeschichten sind Grundvoraussetzungen für eine adäquate Kommunikation und Interaktion im Gesundheitswesen. Der Begriff interkulturelle Kompetenz ist multidimensional und umfasst eine Reihe von Eigenschaften und Fähigkeiten, die sowohl emotionale und kognitive Elemente beinhalten als auch die Verhaltensebene berühren. In dem vorliegenden Artikel diskutieren wir die Bedeutung der interkulturellen Kompetenz für das Gesundheitswesen und welche Aspekte der interkulturellen Kommunikation für eine kultursensible medizinische Versorgung besonders relevant sind. Wir berichten außerdem über die Implementierung eines interprofessionellen Fort- und Weiterbildungskonzeptes für die klinische Praxis (IPIKA – „Interprofessionelles und Interkulturelles Arbeiten in Medizin, Pflege und Sozialdienst“).
Basis der spezifischen Ansätze zur Verbesserung der interkulturellen Kompetenz sollte die systematische Aus- und Weiterbildung grundsätzlicher kommunikativer Fähigkeiten sein. Dies betrifft nahezu alle Ausbildungscurricula für die medizinischen Professionen. Es ist wichtig zu betonen, dass interkulturelle Kompetenz ein Kern- und Querschnittsthema für alle Beteiligten im Gesundheitssystem darstellt.
Acceptance of cultural diversity and the recognition and appreciation of facets of “otherness” such as gender, age, occupational or disease-related group, religion, sociocultural background, and migration history are basic requirements for adequate communication and interaction in healthcare. The term intercultural competence is multidimensional and includes a range of qualities and skills with emotional and cognitive elements with influence on the behavioral level. In the present paper, we discuss the importance of intercultural competence for the healthcare system and which aspects of the intercultural communication are particularly relevant for culturally sensitive medical care. Additionally, we report on the implementation of an interprofessional program and continuing education concept for clinical practice: Interprofessional and Intercultural Work in Medicine, Nursing and Social Services (IPIKA).
The basis of the specific approaches to improving intercultural competence should be the systematic education and training of basic communication skills. This concerns almost all curricula for the medical professions. It is important to emphasize that intercultural competence is a core and cross-sectional topic for all healthcare providers.
