Im November 2010 ging die Freie Universität Berlin mit ihrem neuen Bibliotheksportal | Primo live. Diese koexistiert aufgrund seines Betastatus noch mit dem Online-Katalog und der Digitalen Bibliothek, soll diese aber in Kürze ersetzen. Diese Situation bot einen optimalen Ausgangspunkt für eine Studie zur Usability des neuen Portals, da die Ergebnisse der Untersuchung direkt in die Neugestaltung der Relaunch-Version einfließen konnten. Um verschiedene Arten von Usability-Problemen zu finden, haben sich die Autoren methodisch einer Kombination aus Heuristischer Evaluation und Nutzertests (Thinking Aloud Methode) bedient. Die Arbeit behandelt zunächst Primo im Kontext Neuer Kataloge und verortet den Ansatz methodisch. Darauf folgend werden detailliert die identifizierten Usability-Probleme und ggf. Ansätze für deren Lösung dargestellt.
In November 2010, a new Library Portal based on Primo by ExLibris, was introduced at the Free University Berlin. Having been implemented as a beta version in a “soft launch”, it momentarily coexists with the Aleph catalogue and the MetaLib, but is meant to replace these systems within the near future. The usability testing conducted by the authors is thus meant to be the basis for improving the usability of the relaunch-version of the portal. In order to identify different kinds of usability problems, a combined approach was used. On the one hand, expert testing on the basis of a heuristic. On the other hand, 20 user tests, applying the “thinking aloud” method while letting the testers solve scenariobased research tasks. The thesis discusses Primo in the context of New Catalogues and subsequently methodology, before presenting the findings and recommendations for improving the Library Portal | Primo´s usability.
