Haupttitel:
Customer-to-Customer misbehavior
Titelzusatz:
stopping the spread: how blame attributions drive Customer-to-Costumer misbehavior contagion and what frontline employees can do ti curb ist
Herausgeber*in:
Danatzis, Ilias; Möller-Herm, Jana
Datum der Freigabe:
2024-12-18T15:54:48Z
Freie Schlagwörter:
Verbraucherfehlverhalten
Fehlverhalten von Kunden
Dienstleitungsbereich
consumer behaviour
DDC-Klassifikation:
330 Wirtschaft
Fachbereich/Einrichtung:
Wirtschaftswissenschaft
Serie/Mehrbändig:
Poster-Sessions des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft
Zählung Serie/Mehrbändig:
2023,1
