@phdthesis{Stein2013,
author = {Stein, Elisa},
year = {2013},
title = {Ereignisorientierte Methoden zur Messung der Patientenzufriedenheit in einem
radiologischen medizinischen Versorgungszentrum (MVZ)},
type = {Dissertation},
url = "http://dx.doi.org/10.17169/refubium-7424",
}